随着国内快递需求的多元化，公司紧贴市场，不断创新产品。在继续提供传统快递服务的同时，还积极探索新兴业务，包括第三方物流、电商物流配送服务、代收代收服务等。仓储服务、贵重物品渠道服务等，已成为中国最重要的电商物流提供商。
申通快递品牌创立于1993年，是中国最早经营快递业务的品牌之一（EMS快递、圆通快递）。经过十余年的发展，申通快递已在全国范围内形成了完整、畅通的自营快递网络。基本覆盖全国地级以上城市和发达地区县级以上城市，特别是江、浙、沪地区，基本实现配送无盲区。申通快递主要提供跨区域快递业务，市场份额超过10%，是国内快递行业的龙头企业之一。
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